Política de Privacidade

A Séya Banho valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, tais como:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para faturamento)

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

  • Informações fornecidas em formulários de contato ou cadastro

Também coletamos dados automaticamente, como:

  • endereço IP

  • tipo de navegador

  • dispositivo utilizado

  • páginas acessadas

  • cookies e dados de navegação

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • processar pedidos e pagamentos

  • realizar entregas

  • entrar em contato sobre pedidos, suporte ou atendimento

  • enviar comunicações promocionais, quando autorizado

  • melhorar a experiência do usuário no site

  • cumprir obrigações legais e regulatórias

📌 O envio de e-mails promocionais só ocorre mediante consentimento do usuário, que pode ser revogado a qualquer momento.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada.
Os cookies podem ser usados para:

  • lembrar preferências do usuário

  • analisar desempenho e estatísticas do site

  • oferecer conteúdo e anúncios personalizados

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento de Dados

A Séya Banho não vende ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • plataformas de pagamento

  • empresas de logística e transporte

  • serviços de hospedagem e tecnologia

  • autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.

Utilizamos:

  • conexões seguras (SSL)

  • sistemas de proteção e monitoramento

  • controle de acesso restrito às informações

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso ocorra algum incidente, os usuários serão informados conforme previsto em lei.

6. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • cumprir finalidades descritas nesta Política

  • atender obrigações legais e fiscais

  • resguardar direitos da Séya Banho

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento de dados

  • acesso aos seus dados

  • correção de dados incompletos ou desatualizados

  • exclusão ou anonimização dos dados

  • revogação do consentimento

As solicitações devem ser feitas pelos canais de atendimento informados abaixo.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:

seyabanho@hotmail.com
WhatsApp: (00) 00000-0000
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h

9. Alterações nesta Política

A Séya Banho se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.

Última atualização: 24/08/2025